製造業 – 営業

施策業務 受入業務 加工業務
検査業務 出荷業務 メンテナンス業務

 

お客様の課題

        1. お客より、納品物に対して問合せがあり、1件毎に紙レポートを作成。膨大な時間が発生。
          問合せレポート(紙)はExcelシートへ転記しており、転記入力により、時間が発生。
        レポート内容は、メンテナンス部へ引き継がれ対応しており、業務簡略化したい。
          注文頂いた製品の工事完了報告を、1件毎に紙レポートで作成している。
        工事完了報告(紙)はExcelシートへ転記しており、写真を貼り付けているが、写真貼り付けに膨大な時間を要している。

■ 自社製品問合せレポート

■工事完了報告レポート

XC-Gateを活用した業務フロー

XC-Gateを活用した業務フロー

解決策

解決策

      ■ 問合せおよび工事完了レポートをタブレットで直接入力。
      ■ CSV出力機能を使い、メンテナンス部へ引き継ぎを簡略化。
    ■ 現場で写真を直接レポート画面に貼り付け。

導入効果

      ■報告業務における紙の使用がゼロに!

 

      ■CSV自動出力により、JOB漏れがゼロ!

 

      ■レポート作成時間の短縮および、転記の撤廃!

 

    ■報告書の電子化で検索が容易に!

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