その他 – データセンター

 

環境 サービス データセンター
施工管理

 

お客様の課題

    ■ データセンターでのシステム構築・保守・障害対応業務において、紙の作業書を利用。
    ■ 作業ミスおよび手順抜かしが多く発生しており、作業品質が低い。
    ■ 複数人での同期作業が多く、作業順番待ちの時間が発生している。
    ■ 実施結果を報告書に手書き記載し、書庫にファイリング。

 

XC-Gateを活用した業務フロー

XC-Gateを活用した業務フロー

 

解決策

    ■ 作業書、報告書の電子化。
    ■ 作業ミスおよび手順抜かしの自動防止。
    ■ 作業結果を、同時作業者の作業書へ即座に反映。
    ■ 作業者が作成した作業書および報告書を、上長が承認するワークフローと連携。

 

導入効果

    ■ 作業ミスおよび手順抜かしを抑え、作業品質の大幅な向上。
    ■ 作業者間での実績同期と承認フローにより、運用全体を通してスピードアップ。
    ■ 紙の印刷および持ち運びやファイリング、結果検索の手間削減。

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